ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு அசாத்தியமான ஐடியாவோடு, அதைச் செயல்படுத்தும் திறமையான மனிதர்களே அடிப்படை.
ஸ்டார்ட்அப் உலகில் ஒரு பிரபலமான பழமொழி உண்டு: “ஒரு சுமாரான ஐடியாவைக் கொண்டு சிறந்த குழுவிடம் கொடுத்தால், அவர்கள் அதை உலகத் தரமான வணிகமாக மாற்றிவிடுவார்கள். ஆனால், உலகத் தரமான ஒரு ஐடியாவைச் சுமாரான குழுவிடம் கொடுத்தால், அவர்கள் அதைத் தரைமட்டமாக்கி விடுவார்கள்.” முதலீட்டாளர்களும் (VCs) கூட தனிமனிதரின் அறிவை நம்பி முதலீடு செய்வதில்லை; அந்த ஐடியாவைத் தாங்கிப் பிடிக்கும் தலைமைக் குழுவின் கூட்டுத் திறனை நம்பியே தங்களின் கோடிக்கணக்கான நிதியை வழங்குகிறார்கள். உங்கள் கனவு வணிகத்தை அசுர வேகத்தில் கொண்டு செல்லக்கூடிய ஒரு வலுவான தலைமைக் குழுவை எப்படி உருவாக்குவது என்பதை இந்தப் பகுதியில் அக்குவேறு ஆணிவேறாகப் பார்ப்போம்.
1. மூன்று முக்கியத் தூண்கள் (The 3H Formula for Startups)
ஒரு நிறுவனத்தின் தொடக்கக் காலத்தில், வெவ்வேறு திசைகளில் சிந்திக்கக்கூடிய மற்றும் ஒருவரையொருவர் பூர்த்தி செய்யக்கூடிய (Complementary Skills) மூன்று அசல் ஆளுமைகள் மிக அவசியம். அதைத்தான் ஸ்டார்ட்அப் உலகம் ‘3H ஃபார்முலா’ என்கிறது:
ஹேக்கர் (Hacker – தொழில்நுட்பத் தூண்): தயாரிப்பையோ (Product) அல்லது உங்களின் சேவையையோ உலகத் தரத்தில், தனித்துவமாக உருவாக்கத் தெரிந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநர். இவர்தான் நிறுவனத்தின் சி.டி.ஓ (CTO – Chief Technology Officer). சந்தையின் எதிர்பார்ப்பிற்கு ஏற்ப தயாரிப்பைத் துல்லியமாக வடிவமைப்பது இவரின் பொறுப்பு.
ஹிப்ஸ்டர் (Hipster – வடிவமைப்புத் தூண்): வாடிக்கையாளர்களை முதல் பார்வையிலேயே சுண்டி இழுக்கும் வகையில் தயாரிப்பின் வடிவமைப்பு, பிராண்டிங், பேக்கேஜிங் மற்றும் பயனர் அனுபவத்தை (UI/UX) செதுக்குபவர். பிராண்டின் அழகியல் (Aesthetics) மற்றும் வாடிக்கையாளரின் மனநிலையைத் தீர்மானிப்பது இவரே.
ஹஸ்லர் (Hustler – பிசினஸ் தூண்): சந்தையின் நாடிபிடித்துத் தயாரிப்பைச் சரியாகக் கொண்டு போய் விற்று, முதலீட்டாளர்களையும் வாடிக்கையாளர்களையும் பிராண்டிற்குள் இழுத்து வரும் அசல் பிசினஸ் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் மைண்ட். பெரும்பாலும் இவரே நிறுவனத்தின் முதன்மைச் செயல் அதிகாரி (CEO) ஆகச் செயல்படுவார்.
2. கலாச்சாரம் மற்றும் தொலைநோக்குப் பார்வை (Culture & Vision Alignment)
திறமையான மனிதர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மட்டும் போதாது; அவர்கள் அனைவரும் ஒரே இலக்கை நோக்கி ஓடுகிறார்களா என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
மதிப்பீடுகளில் ஒற்றுமை (Value Alignment): குழு உறுப்பினர்களின் வேலை செய்யும் விதம் வேறாக இருக்கலாம், ஆனால் நிறுவனத்தின் அடிப்படை அறநெறி (Ethics) மற்றும் தொலைநோக்குப் பார்வையில் எவ்வித முரண்பாடும் இருக்கக் கூடாது.
ஈகோ இல்லாத விவாதங்கள் (Conflict Resolution): ஆரம்பக்கட்ட ஸ்டார்ட்அப்களில் கருத்து வேறுபாடுகள் வருவது முற்றிலும் சகஜம். ஆனால், தனிமனித ஈகோக்களைத் தாண்டி, “யார் சொல்வது சரி?” என்பதை விடுத்து, “நிறுவனத்திற்கு எது சரி?” என்ற முதிர்ச்சியோடு விவாதிக்கும் தகுதி தலைமைக் குழுவிற்கு இருக்க வேண்டும்.
3. ஆரம்பக்கட்டப் பங்குப் பகிர்வு (The Equity Split Blueprint)
குழுவிற்குள் பிற்காலத்தில் பிளவுகள் ஏற்படுவதற்கு மிக முக்கியக் காரணம் இந்த நிதிக் கட்டமைப்புதான். இதை ஆரம்பத்திலேயே சட்டப்பூர்வமாகச் சரிசெய்ய வேண்டும்.
வெளிப்படையான பேச்சுவார்த்தை: நிறுவனம் தொடங்கப்பட்ட முதல் சில மாதங்களிலேயே, யார் யாருக்கு எத்தனை சதவீதப் பங்குகள் (Equity Split) என்பதைத் தெளிவாகப் பேசி ஒப்பந்தம் செய்து கொள்ள வேண்டும்.
வெஸ்டிங் காலம் (Vesting Period): இது மிக முக்கியமான கார்ப்பரேட் உத்தி. ஒரு இணை நிறுவனர் (Co-founder) உள்ளே வந்த உடனே 30% பங்குகளைக் கொடுத்துவிடக் கூடாது. அவர் குறைந்தது 3 முதல் 4 ஆண்டுகள் நிறுவனத்தில் உழைத்தால் மட்டுமே, ஆண்டுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீதம் எனப் பங்குகள் அவருக்கு முழுமையாகச் சென்றடையும் வகையில் ‘வெஸ்டிங் க்ளாஸ்’ (Vesting Clause) அமைக்கப்பட வேண்டும். இது பாதியில் விலகிச் செல்பவர்களால் நிறுவனத்திற்கு ஏற்படும் பாதிப்பைத் தடுக்கும்.
‘சி-சூட்’ அதிகாரிகளை எப்போது வேலைக்கு எடுக்க வேண்டும்? (The C-Suite Hiring Rule)
நிறுவனத்தைத் தொடங்கிய உடனே CEO, CFO, CMO, COO எனப் பகட்டான பதவிகளுடன் பெரிய கார்ப்பரேட் நிறுவனங்களில் பணிபுரிந்த அதிகாரிகளை அதிகச் சம்பளம் கொடுத்து வேலைக்கு எடுப்பது ஆரம்பக்கட்ட ஸ்டார்ட்அப்களுக்குப் பெரும் சுமையாக மாறும். தொடக்கக் காலத்தில் தங்களின் கைகளை அழுக்காக்கிக் கொண்டு, களத்தில் இறங்கி வேலை செய்யக்கூடிய ‘ஹஸ்லர்கள்’ தான் தேவை. பிசினஸ் ‘Product-Market Fit’ அடைந்து, அடுத்த கட்ட வளர்ச்சியை (Scaling) நோக்கி நகரும் போது மட்டுமே, நிறுவனத்தை அடுத்த தளத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல அனுபவமிக்க ‘சி-சூட்’ (C-Suite) அதிகாரிகளை உள்ளே கொண்டு வர வேண்டும்.